Service en Garantie

Op alle geleverde artikelen zijn de garantiebepalingen van de fabrikant van toepassing, voor zover dit fabricage en materiaal fouten betreffen. De fabrieksgarantie is 1 jaar van toepassing. Onder de garantie vallen fabricagefouten, materiaalfouten en stiksels. Ritsen en slijtage door gebruik vallen niet onder de garantie. Schade als gevolg van geweld van buitenaf (zoals paardentanden, spijkers, schroeven, schuren of trekken) valt niet onder de garantie.
Indien je een klacht hebt, neem dan altijd eerst contact op met de klantenservice ( info@horsetopshop.nl ) Vermeld de beschrijving van de klacht of schade aan het artikel en geef tevens je ordernummer door. Wij zullen vervolgens de klacht beoordelen en in overleg met de leverancier zal worden bepaald hoe het opgelost kan worden.